سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 22 تموز 2026

مسودة للمراجعة القانونية: هذه الصفحة مسودة أولية أعدّها فريق مناسبة وستخضع لمراجعة قانونية متخصصة قبل اعتمادها بصيغتها النهائية.

خصوصيتك وخصوصية ضيوفك أمانة. توضح هذه السياسة ما نجمعه من بيانات على منصة مناسبة (بما فيها بوابة القاعات)، وكيف نستخدمه، ومع من نشاركه، وما حقوقك.

1. البيانات التي نجمعها

بيانات الحساب: الاسم والبريد الإلكتروني وكلمة المرور (تخزن مشفرة بالتجزئة ولا يمكننا الاطلاع عليها) ورقم الهاتف عند تزويدنا به.

بيانات المناسبة: التواريخ والقاعات المختارة وقوائم المهام والميزانية وقوائم الهدايا وتفاصيل موقع المناسبة العام.

بيانات الضيوف التي يدخلها صاحب المناسبة: الأسماء وأرقام الهواتف وأعداد المقاعد وترتيب الطاولات وحالة الدعوة والحضور.

بيانات مزودي الخدمات: اسم النشاط والفئة والمدينة والأوصاف والأسعار والصور وبيانات التواصل، وسجلات العملاء والدفعات التي يدخلها مستخدمو بوابة القاعات.

بيانات تقنية: سجلات الدخول والجلسات وعناوين الشبكة ونوع المتصفح، لأغراض الأمان والتشغيل.

2. مصادر البيانات

نحصل على البيانات منك مباشرة عند التسجيل والاستخدام، ومن صاحب المناسبة عندما يدخل بيانات ضيوفه، ومن جوجل (الاسم والبريد والمعرّف فقط) إذا اخترت تسجيل الدخول بحساب جوجل.

3. كيف نستخدم البيانات

لتشغيل ميزات المنصة (الحسابات، التخطيط، الدعوات، النقوط، الدليل، بوابة القاعات)، ولإرسال رموز التحقق والرسائل التشغيلية، ولتقديم الدعم، ولتحسين المنصة وحماية أمنها ومنع إساءة استخدامها.

لا نبيع بياناتك الشخصية لأي جهة، ولا نستخدمها لإعلانات طرف ثالث.

4. الرسائل النصية

نستخدم مزود خدمة رسائل (Twilio) لإرسال رموز التحقق والرسائل التشغيلية؛ يُمرر رقم هاتفك إليه لغرض الإرسال فقط ووفق عقود تقيد استخدامه.

5. المدفوعات

تحويلات النقوط والهدايا تتم عبر كليك داخل تطبيقات البنوك وخارج منصتنا بالكامل. لا نجمع ولا نخزن أرقام بطاقات أو بيانات حسابات بنكية؛ نخزن فقط معرّف كليك الذي يعلنه صاحب المناسبة وسجلات استرشادية للمساهمات (اسم المُهدي والمبلغ) لمساعدته على المتابعة والشكر.

6. مشاركة البيانات

نشارك البيانات مع مزودي تشغيل تقنيين (الاستضافة وقواعد البيانات وخدمة الرسائل) بالقدر اللازم لتشغيل المنصة وبالتزامات سرية، ومع الجهات الرسمية عند وجود موجب قانوني.

المحتوى الذي تنشره علناً (كملف مزود الخدمة أو الموقع العام للمناسبة) يكون متاحاً لمن يملك رابطه أو يتصفح الدليل.

7. بيانات الضيوف خصوصاً

صاحب المناسبة هو من يدخل بيانات ضيوفه ويتحكم بها، ونعالجها نحن لصالحه لتشغيل ميزات الدعوات والجلوس وتسجيل الدخول ليلة المناسبة.

إن كنت ضيفاً وأردت تعديل بياناتك أو حذفها، يمكنك الطلب من صاحب المناسبة مباشرة أو التواصل معنا عبر صفحة المساعدة وسنعالج طلبك بالتنسيق معه.

8. ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي

نستخدم ملف تعريف ارتباط أساسياً واحداً لجلسة تسجيل الدخول، ونحفظ تفضيلاتك (كاللغة والمظهر) في التخزين المحلي لجهازك. لا نستخدم ملفات تتبع إعلانية.

9. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طوال فترة نشاط حسابك. عند طلب حذف الحساب عبر قنوات الدعم نحذف بياناتك الشخصية أو نجعلها غير معرِّفة، مع جواز الاحتفاظ ببعض السجلات لمدة محدودة لمتطلبات قانونية أو أمنية.

10. أمن البيانات

نعتمد التشفير أثناء النقل، وتجزئة كلمات المرور، وصلاحيات وصول بحسب الدور، ومراجعات أمنية دورية. ومع ذلك لا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة تماماً، فنرجو إخطارنا فوراً عند الاشتباه بأي وصول غير مصرح به.

11. حقوقك

لك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، والاعتراض على معالجات غير ضرورية، وسحب موافقتك على الرسائل غير الأساسية — عبر قنوات الدعم في صفحة المساعدة، وسنستجيب خلال مدة معقولة.

12. الأطفال

المنصة غير موجهة لمن هم دون السادسة عشرة، ولا ننشئ لهم حسابات عن قصد. قد تتضمن قوائم الضيوف التي يدخلها صاحب المناسبة أفراداً من عائلته من مختلف الأعمار، ويتحمل هو مسؤولية إدخالها كما ورد في شروط الاستخدام.

13. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر؛ ننشر النسخة الجديدة مع تاريخ آخر تحديث ونخطر بالتغييرات الجوهرية بوسيلة مناسبة.

14. التواصل معنا

لأي استفسار أو طلب يخص الخصوصية، راسلنا عبر القنوات الموضحة في صفحة المساعدة والتواصل.