شروط الاستخدام

«مناسبة» منصة أردنية لتنظيم المناسبات تربط أصحاب المناسبات بضيوفهم وبمزودي الخدمات والقاعات، وتوفر أدوات تخطيط ودعوات ونقوطاً رقمياً ودليلاً لمزودي الخدمات.

باستخدامك المنصة أو إنشائك حساباً فيها فإنك توافق على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية. إن لم توافق على أي بند منها، يرجى التوقف عن استخدام المنصة.

تقدم المنصة حسابات لأصحاب المناسبات، ولمزودي الخدمات (ومنهم القاعات التي تحصل على بوابة إدارة خاصة)، وحسابات إشرافية لفريق المنصة.

يشترط لإنشاء حساب أن تكون قد أتممت الثامنة عشرة من العمر، وأن تقدم معلومات صحيحة ومحدّثة، وأن تحافظ على سرية بيانات الدخول. أنت مسؤول عن كل نشاط يتم عبر حسابك، وعليك إخطارنا فوراً عند الاشتباه بأي استخدام غير مصرح به.

توفر المنصة لأصحاب المناسبات أدوات مثل قوائم المهام والميزانية وقوائم الضيوف ومخططات الجلوس وموقعاً عاماً للمناسبة وتسجيل دخول الضيوف ليلة المناسبة.

صاحب المناسبة مسؤول عن دقة بيانات ضيوفه التي يدخلها إلى المنصة، ويقر بأن لديه الحق في إدخالها وبأنه حصل على موافقتهم حيثما يتطلب الأمر ذلك.

خدمة النقوط الرقمي تعرض للضيوف معرّف كليك (CliQ) الذي يحدده صاحب المناسبة، ليتم التحويل مباشرة من تطبيق البنك الخاص بالضيف إلى حساب صاحب المناسبة.

مناسبة ليست وسيط دفع ولا مؤسسة مالية: لا نستلم الأموال ولا نحتفظ بها ولا نتقاضى عمولة على النقوط، ولسنا طرفاً في التحويل البنكي ولا نضمن إتمامه أو استرداده. أي نزاع بشأن تحويل عبر كليك يُحل مع البنك المعني.

ما تسجله المنصة من مساهمات هو سجل استرشادي لمساعدة صاحب المناسبة على المتابعة والشكر، ولا يعد إثباتاً مالياً.

يمكن لصاحب المناسبة إنشاء قائمة هدايا يطلع عليها الضيوف ويساهمون فيها. تتم المساهمات المالية خارج المنصة عبر كليك بالطريقة نفسها الموضحة في البند السابق.

يلتزم مزود الخدمة بأن يكون ملفه التجاري (الأوصاف والأسعار والصور) دقيقاً وحديثاً وخاصاً بنشاطه، وبأن يملك حقوق المحتوى الذي يرفعه، ويمنح المنصة ترخيصاً بعرضه ضمن الدليل وصفحات المنصة.

التعاقد والحجز والدفع بين العميل ومزود الخدمة يتمان مباشرة بين الطرفين. المنصة أداة تعريف وتواصل وإدارة، وليست طرفاً في تلك العقود ولا تضمن جودة الخدمات أو تنفيذها.

بوابة القاعات أداة لإدارة التقويم والعملاء والدفعات وتقارير الأداء وتسجيل دخول الضيوف، وما يسجله مستخدم البوابة فيها من بيانات عملاء ودفعات هو مسؤوليته.

نوفر لمزودي الخدمات خططاً مدفوعة لإبراز ملفاتهم في الدليل. تُعرض الأسعار والمدد وآلية الدفع بوضوح قبل الشراء، ولا يضمن الاشتراك في خطة مميزة نتائج تجارية معينة.

في حال إزالة ملف مزود مخالف للشروط خلال مدة خطة مدفوعة، لا تُسترد المبالغ إلا حيث يوجب القانون ذلك.

بإدخالك رقم هاتفك فإنك توافق على استقبال رموز تحقق ورسائل تشغيلية تخص حسابك ومناسباتك (مثل تأكيد العمليات والتنبيهات المهمة). قد يطبق مشغل الاتصالات لديك رسوم رسائل اعتيادية.

يمكنك طلب إيقاف الرسائل غير الضرورية عبر قنوات الدعم، علماً بأن بعض الرسائل الأمنية (كرموز التحقق) لازمة لعمل الحساب.

يحظر استخدام المنصة لأي غرض مخالف للقانون، أو لنشر محتوى مسيء أو مضلل أو منتهك لحقوق الملكية أو الخصوصية، أو لانتحال شخصية الغير، أو لجمع بيانات مستخدمين آخرين دون وجه حق، أو لمحاولة تعطيل المنصة أو تجاوز ضوابطها التقنية.

يحق للمنصة إزالة أي محتوى مخالف وتقييد أو تعليق الحسابات المخالفة، مع إشعار صاحب الحساب حيثما أمكن.

اسم «مناسبة» وشعارها وتصميم المنصة وبرمجياتها ملك للمنصة ولا يجوز استخدامها دون إذن كتابي مسبق.

يبقى المحتوى الذي يرفعه المستخدمون ملكاً لهم، مع منح المنصة ترخيصاً غير حصري بعرضه وتشغيله ضمن خدماتها.

تقدم المنصة خدماتها «كما هي» و«كما هي متاحة» دون ضمانات صريحة أو ضمنية بخلوها من الانقطاع أو الأخطاء.

إلى الحد الذي يجيزه القانون، لا تتحمل المنصة مسؤولية الأضرار غير المباشرة أو التبعية الناتجة عن استخدامها، ولا الأضرار الناشئة عن تعاملات المستخدمين فيما بينهم أو عن تحويلات بنكية تمت خارج المنصة.

يمكنك التوقف عن استخدام المنصة في أي وقت وطلب حذف حسابك عبر قنوات الدعم الموضحة في صفحة المساعدة.

يحق للمنصة تعليق أو إنهاء الحسابات المخالفة لهذه الشروط، مع إشعار مسبق حيثما كان ذلك ممكناً ومناسباً.

تخضع هذه الشروط لقوانين المملكة الأردنية الهاشمية، وتختص محاكم عمّان بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.

قد نعدّل هذه الشروط من وقت لآخر. ننشر النسخة المحدّثة مع تاريخ آخر تحديث، ونخطر المستخدمين بالتغييرات الجوهرية بوسيلة مناسبة. استمرارك في استخدام المنصة بعد سريان التعديل يعني موافقتك عليه.

لأي استفسار حول هذه الشروط، تفضل بزيارة صفحة المساعدة والتواصل على المنصة.